Frequently asked questions
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om Flippy, våra produkter och leveranser.
-
With the drawing club, we want to increase engagement in “analog” activities in a modern way. By connecting fun creative creation with tips, tricks and the opportunity to show each other their fine artwork, we want to promote children's development and creative creation. It is of course completely free to join. In addition to a strengthening sense of community, members also get access to exclusive digital material and newsletters. See at the bottom of the page how you/your child can join the drawing club!
-
Yes, Flippy's Pens are designed to be safe and user-friendly for children aged 3 and up. The pens are ideal for everything from school projects to professional artwork. Remember to put the cap back on when you are not using the pens as they are alcohol-based and will dry out if left open for too long. The pens are also tested, CE marked and meet current laws and regulations to be sold within the EU.
-
We offer fast delivery within 1-2 business days. All orders are processed quickly to ensure you receive your products as soon as possible.
-
We accept secure payments via credit card, PayPal and Klarna. All payment information is handled through encrypted and secure systems.
-
If you are not satisfied with your purchase, you can return the product within 14 days for a full refund or exchange. Contact our customer service to begin the return process.
The return cost is 59:- and we will deduct this from the amount that is refunded.
-
The 24-pack contains a selection of our most popular colors, perfect for everyday use or as a starter set. The 48-pack offers a wider spectrum of colors for those who want maximum creativity and variety.
-
After about 6-12 hours our pens dry out. Store the pens in the box with the lid on.
-
Flippy är främst framtaget för barn från cirka 4 år och uppåt, men många yngre barn kan också använda produkterna tillsammans med en vuxen.
-
Ja! Flippy-produkter är en populär present till barn som gillar att rita, pyssla och vara kreativa.
-
Ja, pennorna fungerar bra i de flesta målarböcker och på vanligt ritpapper, är du osäker, lägg ett papper bakom för att förhindra fläckar eller genomblödning.
Flera av Flippys målarböcker och ritblock är tjockare och speciellt anpassade för alkoholbaserade pennor och förhindrar genomblödning.
Hittar du inte svaret?
Hittar du inte det du söker i våra vanliga frågor? Du är alltid välkommen att kontakta oss via vår kontaktsida så hjälper vi dig gärna. Frågor om din order, produkter eller returer skickas till support @ flippy.se För samarbeten, press eller återförsäljare kan du istället mailahej @ flippyshop.se.